在线客服

联系开云客服 · 快速响应

家长如对未成年人使用本站有疑问或建议,都可以在这里联系。

客户服务

安装开云 APP 时提示解析失败或闪退,可以先把安卓版本、手机型号发给我们看看。

请在反馈中填写以下内容

  1. 疑似假冒网站的网址
  2. 你用的设备和浏览器
  3. 网络是宽带还是移动
客服时间每天8:00-23:00
客服电话
010-23734747
办公地址
北京市 北京市昌平区软件中路与总部东路交汇处企业总部楼A座
运营主体
北京开云有限公司

如未成年球迷在夜间浏览本站,请在监护人陪同下合理安排时间,健康文明观赛。

新手观赛必读

05 个问题

01

APP里怎么关注喜欢的球队?

在APP的球队列表里点关注即可。关注后可以收到开赛提醒,还能快速查看球队赛程和积分。

02

苹果手机看比赛没声音怎么办?

先检查手机侧边的静音开关,再确认音量键调高了。iOS 系统的静音键很容易误触。

03

网站图标在哪添加到桌面?

用手机浏览器打开开云,点浏览器菜单,选择“添加到主屏幕”或“添加到桌面”;这样下次一点即可进入。

04

有没有更新 APP 版本的提示?

有新版时打开 APP 会弹窗提醒,直接点击确认即可更新;也可以去官网下载最新安装包覆盖安装。

05

怎么联系客服?

拨打客服电话 010-23734747,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。